霧島温泉　優湯庵公式ホームページ　お客様の声＆写真館

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●エステの方に来て頂いたのですが・・・

2008.12.27 Saturday 14:27

投稿日：2008/12/27 投稿者：WIN

予定の時間より遅れてチェックインにも
快くご案内していただきました。

エステを希望していた妻は、エステ大満足でした。
しかしそれ以外の事ではクレームばかりですね。

まず、チェックインしてから直ぐにエステ希望だったので、
フロントの方にお願いしてエステの方に来て頂いたのですが
入浴後じゃないと出来ないと言われ妻は、寛ぐ暇なくお風呂へ…

フロントの方から入浴後の案内なんて一言も聞いていませんでした。
フロントとエステのお店との連絡が上手く出来ていない結果ですね。

次に、誕生日だったのでケーキをお願いしてました、
が…肝心のローソクが入っていなく、仲居さんに聞くと
ケーキ屋さんの入れ忘れとか。

しかし、翌朝の朝食会場近くに階段にローソクが落ちていたんですよね。
ケーキ屋さんの入れ忘れじゃなくて、ホテルの紛失だったんですよ。

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●熊本県より赤ちゃん大満足プランでご宿泊

2008.12.27 Saturday 14:03

by : 霧島温泉スパホテルYou湯

熊本県よりご家族３名様でご宿泊頂きました。

夕食時、はなちゃん（１才６ヶ月）に食事用の
エプロンをお持ちした所、とても喜んで下さいました。

現在奥様は妊娠中で、チェックアウト後
鹿児島神宮摂社の石体神社で安産祈願をされ
鹿児島市の水族館へ向かわれました。

※写真撮影時に光がはいり込んでしまってすみません(>_<)

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●スウェーデンよりご家族でご宿泊

2008.12.27 Saturday 13:49

by : 霧島温泉スパホテルYou湯

スウェーデンよりご家族４名様でご宿泊頂きました。

鹿児島市に滞在されており、温泉宿に泊まってみたいとの事で
友人のご紹介で当館へお越し下さいました。

貸切風呂と大浴場・露天風呂も体験され、皆様浴衣に着替えて
お部屋でゆっくり、和会席のお料理をお楽しみ頂きました。

※終始、ベリーグッド、ワンダフルと笑顔で応えていただきました。

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