投稿日：2008/12/27 投稿者：WIN

予定の時間より遅れてチェックインにも
快くご案内していただきました。

エステを希望していた妻は、エステ大満足でした。
しかしそれ以外の事ではクレームばかりですね。

まず、チェックインしてから直ぐにエステ希望だったので、
フロントの方にお願いしてエステの方に来て頂いたのですが
入浴後じゃないと出来ないと言われ妻は、寛ぐ暇なくお風呂へ…

フロントの方から入浴後の案内なんて一言も聞いていませんでした。
フロントとエステのお店との連絡が上手く出来ていない結果ですね。

次に、誕生日だったのでケーキをお願いしてました、
が…肝心のローソクが入っていなく、仲居さんに聞くと
ケーキ屋さんの入れ忘れとか。

しかし、翌朝の朝食会場近くに階段にローソクが落ちていたんですよね。
ケーキ屋さんの入れ忘れじゃなくて、ホテルの紛失だったんですよ。