<< May 2024 | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 >>

このお客様の声は旧お客様の声となります。
新しいお客様の声はこちら

投稿日:2007/06/16

一泊二食(夕食は部屋食、1ドリンクサービス、貸切温泉1時間)で、
¥10500はとてもリーズナブルでよかったです。

遅くに到着したのに、
夕食前に入浴したいという私達のわがままを、
いろいろ考えて実現していただき、
とても快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

チェックアウト時に言おうと思って忘れてたのですが、
私たちが泊まった部屋のエアコンを朝、
クーラーで使用していたら、
水滴が落ちてきて布団がかなり濡れてしまいました。

私たちは夜はエアコンを使用しなかったので
特に被害はなかったのですが、
これから暑い季節になるので
1度点検をしていたほうが良いのでは…
と思いコメントしました。
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●ちょっと雰囲気ではないが、

投稿日:2007/05/29

貸切風呂がずらっと並んでいるのは
ちょっと雰囲気ではないが、
お湯は良いと思います。
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●到着時にお茶を入れてくれると、

投稿日:2007/05/18

建物には若干古さを感じましたが、広い部屋で満足しました。

値段のわりには、夕食にはボリュームもあり美味しくいただけました。

フロントなどの接客に関してはとても力をいれていると感じましたが、
到着時にお茶を入れてくれると、なおいいかなと感じました。
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●冷凍冷蔵庫があったのは良かったですし、

投稿日:2007-05-14

部屋の構造が、入り口の戸を開くとクローゼットが開かない、
というのは少し変だと思いますが・・数度危なかったかも。

とはいえ、他の旅館と違って部屋には
冷凍冷蔵庫があったのは良かったですし、
食事もおいしかったです。

大浴場の露天は気持ちよかったですし、
お風呂上がりはさすがに化粧水いらずなほどつるつるになりました。

家族風呂が鉄錆くさかったような気がしますが、なぜでしょう??
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●ずっと見送っていて下さっていたので

投稿日:2007/05/02

GW前半に泊まりました。

部屋が広くて壁紙やカーテンもとても新しくてきれいでした。
また、冷蔵庫に冷やしたスイーツが用意されていて、
さすがにサービスが良いなと思いました。

朝の大浴場には宿泊客用としてタオルが用意されていましたが、
それだったら部屋のタオルを
もう一つ増やしてあった方がいいかなと思いました。
(お風呂用と洗顔用で使い分けられるので)

お湯は大浴場も家族風呂も気持ち良かったです。

従業員の方々も親切でにこやかな応対でした。

帰る時に車の中でカーナビをセットしたり
あれやこれやでモタモタしていたのですが、
ふと見ると、フロントの方が玄関先で
ずっと見送っていて下さっていたので驚きました。
気づかずお待たせしてすみませんでした。
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●客室担当の方々の応対が素晴らしく、

投稿日:2007/04/18

出迎え、見送り、客室担当の方々の応対が素晴らしく、
とても気持ちよく過ごさせて頂きました。

他の宿泊設備では、なかなかできませんね〜!
鹿児島方面に行くときは、必ず宿泊したい施設です。

苦言を一言(気にするほどのことではありませんが・・・!)

客室に案内してくださった方、
応対や説明は申し分ないのですが、
部屋に入った後に挨拶をして出るとき、
出来ればスリッパを出して置いて頂けていれば満点でしたよ!
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●お部屋も温泉が楽しめて、

投稿日:2007-04-09

うわさ通り温泉がすごくよかったです。
お部屋も温泉が楽しめて、露天、家族風呂も良かったです。

ただ家族風呂は宿泊客以外の方も入浴されるので、
宿に着いてからの予約では都合のいい時間に
入浴できないのが少々残念な点でした。

後は、サービスも充実していて
また機会があればよらせて頂きたいと思います。
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●いかにも不自然な感じがしました。

投稿者:竹ちゃん(男性/50代) 投稿日:2006/12/11

外観は、事前の予測どおりで期待していませんでしたが、
従業員の対応・言葉遣いはさすがと感心しました。

泉質・食事の内容は、料金と比較しても満足できました。

但し、人によっては考え方もあると思いますが、
朝食は大広間での食事で「人の後ろ姿を見ながら」の
まるで小学校の給食のような並び方は、
せっかくの旅行での食事風景としては
いかにも不自然な感じがしました。

是非、改善の検討を願いたいと考えます。
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -
<< 3/3
インフォメーション
霧島温泉 優湯庵公式ホームページ お客様の声&写真館
最近の記事
カテゴリー
バックナンバー
プロフィール
その他

霧島温泉 ページトップ