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●年齢に応じた食事を・・・

投稿日:2007/05/11

ホテルに通ずる道路での道案内の看板の表示が
わかり難く道に迷ったのですが、雨の中出てきて頂き、
道案内して頂きありがとうございました。

看板についている道路図をもう少し上の方にして頂ければと思います。
夏になると草に隠れて判り辛くなるのでは…

家族風呂の時間ですが、1時間無料だったと思いますが、
用意が出来ましたと案内が有り利用したのですが、
時間が押しているので早く上がってくださいと言われ、
残念に思いました。

食事ですが、1歳半の子供がいたので
料理の内容を教えて頂きたかったです。
半分以上味が濃く食べさせれませんでした。

事前に年齢を連絡していたにも拘らず
お子様ランチの様な料理でしたので、
年齢に応じた食事を用意して頂ければと思います。

色々な乳幼児用雑誌がありますので、
参考にして頂ければ、
より良いサービスが出来るのではないでしょうか。

只また機会があれば利用したいと思います。
温泉は良かったです。
お客様の声 > 【苦情・ご意見】 : - : -

●目の悪い者やお年寄りには、

投稿日:2007-05-10

空港から近く街中にしては静かなのでゆっくりすごせました。

お風呂の湯は良いのですが、
足元が滑りやすいので(通路や湯ぶねの中)
目の悪い者やお年寄りには、危険なように思います。

貸切風呂もとても良かったのですが、
もう少し照明を明るくしていただけたらと思います。

とても良い時間を過ごせた事を感謝いたします。
お客様の声 > 【感想・情報】 : - : -

●ずっと見送っていて下さっていたので

投稿日:2007/05/02

GW前半に泊まりました。

部屋が広くて壁紙やカーテンもとても新しくてきれいでした。
また、冷蔵庫に冷やしたスイーツが用意されていて、
さすがにサービスが良いなと思いました。

朝の大浴場には宿泊客用としてタオルが用意されていましたが、
それだったら部屋のタオルを
もう一つ増やしてあった方がいいかなと思いました。
(お風呂用と洗顔用で使い分けられるので)

お湯は大浴場も家族風呂も気持ち良かったです。

従業員の方々も親切でにこやかな応対でした。

帰る時に車の中でカーナビをセットしたり
あれやこれやでモタモタしていたのですが、
ふと見ると、フロントの方が玄関先で
ずっと見送っていて下さっていたので驚きました。
気づかずお待たせしてすみませんでした。
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●無難な料理ばかりで、

投稿日:2007/04/25

二度目の滞在でしたが、前回同様接客・サービスに関しては、
文句の付けようがありません。

やりすぎかとも思いましたが、
たまには王様気分に浸るのも良いものかと…。

お風呂も清潔でとても良いお湯でした。
が、前回は食事の面でも大満足だったはずが、
今回はどうしたのでしょう。

スタッフが変わりましたか?
味はともかく(パンチがなかったが)として、
メインとなるものが無い。
種類は豊富でしたが、無難な料理ばかりで
宿としての個性が全く感じられませんでした。
お客様の声 > 【苦情・ご意見】 : - : -

●この値段で部屋食、

投稿日:2007/04/24

他の方の評価通り、丁寧なサービスでいいお宿でした。

この値段で部屋食、貸し切り風呂は本当に魅力的です。

ただ、立ち寄り湯のみのお客さんも多く(宿泊客占有は朝のみ)、
大浴場は少し雑多な感じがしました。
お客様の声 > 【感想・情報】 : - : -

●ただしSupecial Offer を期待します。

投稿日:2007-04-21

宿泊施設及び料理に対して宿泊料金はかなり割安に感じた。

次回叉訪れたい。
ただしSupecial Offer を期待します。
お客様の声 > 【感想・情報】 : - : -

●客室担当の方々の応対が素晴らしく、

投稿日:2007/04/18

出迎え、見送り、客室担当の方々の応対が素晴らしく、
とても気持ちよく過ごさせて頂きました。

他の宿泊設備では、なかなかできませんね〜!
鹿児島方面に行くときは、必ず宿泊したい施設です。

苦言を一言(気にするほどのことではありませんが・・・!)

客室に案内してくださった方、
応対や説明は申し分ないのですが、
部屋に入った後に挨拶をして出るとき、
出来ればスリッパを出して置いて頂けていれば満点でしたよ!
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●唯一の救いは宿の皆さんが

投稿日:2007/04/14

3月の下旬に泊まらせてもらいました。
が、しかし、高熱を出してダウンしてしまい、
お風呂も料理もほとんど満喫することができませんでした。

一緒にいった彼女には本当に申し訳なかったですが、
唯一の救いは宿の皆さんが本当に気を遣って
温かい接客をしてくださったことです。

体温計を貸して頂いたり、薬を頂いたり、
おにぎりを作ってもらったり…
本当にありがとうございました。

もうリニューアルも終わったようですし
必ずまた行きたいと思いますので、
そのときはよろしくお願いします。
お客様の声 > 【感想・情報】 : - : -

●お部屋も温泉が楽しめて、

投稿日:2007-04-09

うわさ通り温泉がすごくよかったです。
お部屋も温泉が楽しめて、露天、家族風呂も良かったです。

ただ家族風呂は宿泊客以外の方も入浴されるので、
宿に着いてからの予約では都合のいい時間に
入浴できないのが少々残念な点でした。

後は、サービスも充実していて
また機会があればよらせて頂きたいと思います。
お客様の声 > 【要望・質問】 : - : -

●肌荒れがなおりました。

投稿日:2007/04/01

2歳になったばかりの娘をつれて、親子で2泊しました。
夕食(部屋食)がとてもおいしかったです。

さらに、お風呂が最高。
入った後に肌がすべすべになりました。
特に、お風呂が大好きな娘は、
家族風呂を含め何度も入ったお陰で
(帰ってきてから気づいたのですが)
肌荒れがなおりました。

従業員の方のお心遣いを随所に感じました。
ほんとにいい宿だと思います。
お客様の声 > 【感想・情報】 : - : -
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