霧島温泉にご宿泊なら人気の子連れ宿｜旅館「優湯庵」

理解できない

妻が妊娠しており2人で行ける最後の旅行だったのでゆったり出来るようにと2連泊で予約をしました。
あまり海鮮系が好みではなかったのでしゃぶしゃぶが食べられるこのプランにしました。
初日はもちろんしゃぶしゃぶが出てきて、妊娠中の妻にも配慮して刺身をステーキに変えていただける等気遣いを感じよかったのですが、2日目の夕食は何故か海鮮鍋。なにか連絡があればまだ分かりますがなんの知らせもなくメニューを変更されほとんど食べれずに終わりました。しゃぶしゃぶが食べたくてこのプランを選び、相応の料金を払ったにも関わらず勝手にメニューを変えられてはこのプランを予約した意味も分かりません。予約したものを提供してもらいそれに対して料金を払うのが普通だと思いますが謝罪や説明もなくあたかも当たり前かの用に出てきて困惑しました。
せっかくの旅行でしたし、周りに他の宿泊者の方もいらっしゃったのでその場では言いませんでしたが余りに酷い対応だと思います。
宿側が提示したサービスに納得し、こちらも予約をして楽しみに向かったのにとても残念な気持ちになりました。