しゅう様

しゅう様

価格と施設のギャップに失望しました

お盆休みを利用して家族3名で利用しました。
私はじゃらんを利用してかなりの宿に宿泊してきましたが、予約時の情報と実際の施設、また料金的に高級宿に匹敵する設定にもかかわらず、下記の状態だったことを非常に残念に思います。
・エントランスらしい場所はなく、狭い受付と老朽化した階段踊り場でアパートや古いマンションをリフォームしたことは明らか。エレベーターに空調がないため、かなり暑く息苦しい。部屋はワンルームマンションのようだった(本館)。
・じゃらん経由だとクレジットカードでの決済ができないと言われた(こんなこと初めてでした)
・部屋の露天風呂は良かったですが、大浴場はかなり古く、町の銭湯なみで、洗い場も狭く4名しか一度に洗えない。扉のレールの所には小さな蟻の大群がいて害虫が舞い込んできて不清潔であった。
施設設備は宿の状況で致し方ないと思いますが、お盆休みということもありますが、料金が3名(大人2名、子供1名)で8万円という、高級宿に匹敵する料金であることが納得いきません。
・料理に関しては食べきれないほどの一般的な料理がでてきましたが、料理だしのスタッフの方の対応はかったです。
過去にこの料金クラスの宿に泊まった経験でいうと、そこは老舗クラスの有数の宿で、勿論素晴らしい宿でした。料金の設定と施設のギャップをここまで感じたのは初めてでした。

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